"モンティエンホテルバンコクでは、最高レベルのホテルの清潔さを目指しております。ホテルでは厳しい清掃手順に従っており、全ての従業員がチュラロンコン病院でコロナに対する保護および衛生手順の訓練を受けており最善を尽くしています。お客様と従業員の安全と健康が当ホテルの最優先事項であり、全ての人がホテルに入れられた瞬間から安全で安心であると思える様に出来る限りを尽くしています。
コロナに対する闘いの中で、変化する消費者の期待により良く沿える様にホテルは安全とオペレーションの水準へのアプローチを調節しました。健康と安全のプロトコール、食品と飲料の取扱い、ハウスキーピングの衛生接触点への無接触サービスの全角度に及ぶ高度化された衛生手順を取り入れました。
新しい方法は世界保健機関（ＷＨＯ）、タイ国の保健省（ＭｏＰＨ）と疾病管理局（ＤＤＣ）が提供する規定と推奨ガイドラインに対して完全に準拠するよう実施しております。
―全部門の保護および衛生手順についてチュラロンコン病院による包括的な訓練
―全ゲストと従業員について公共区域における強制的なフェイスカバー
―ホテル中の接触点およびバックハウス区域における手指消毒ステーションの設置
―物理的なソーシャルディスタンスの実装、全ての公共区域における衛生を奨励する表示の増加
―全カードキーの消毒用のＵＶＣライトの利用と客室のスチーム清掃
―客室が消毒および検査された通知メモの客室への配置
―建物中の清潔な空気の流通を促進する為のエアダクト用の特別フィルター
―トラベルサイズの消毒シート、手指消毒液を含む室内アメニティーの更新
―ローカルの全医療センターとＣＯＶＩＤテストをについて完璧な知識を持つ２４時間常駐のアドバイザー
―キオスク経由の無接触チェックインとチェックアウトと、無接触支払オプションの提供
―デジタル化された客室内メニューと注文、無接触のルームサービスの提供
―パッケージ済オプションを含む、より多くの「テイクアウト」項目を含む改良メニュー
―汚染を回避する為のビュッフェやその他のセルフサービスの食事と飲料ステーションの廃止
―客室への従業員アクセスの制限、お客様の嗜好に沿ったお部屋の清掃
―レストランでは、カトラリー、ナプキン、コップ類、その他についての使い捨てのオプションの提供
―有料にてお客様へのＰＰＥ（個人用防護具）および衛生部品のご提供
―全従業員、ベンダー、請負従業員の個人用防護具（ＰＰＥ）を徹底
―ホテルのゲストおよび従業員両者の公範囲接触追跡ログ
―ホテルの健康プロトコールにおけるゲストとのｅ―コミュニケーションの強化、滞在前ｅメール、滞在後調査"