รับผิดชอบในการบริหารทรัพทยาการบุคคล กำหนดทิศทาง จัดหา พัฒนา จูงใจและรักษาพนักงานในองค์กร ให้คำแนะนำในทุกด้านของการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อผลสำเร็จทางธุรกิจตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโรงแรมฯ
รับผิดชอบในการทักทายและให้ความช่วยเหลือแขกที่สนามบินทั้งขาเข้าและขาออก จัดบริการรถรับส่งสำหรับผู้เข้าพัก
รับผิดชอบในการให้ความสนับสนุน Chief Concierge ในการดูแลลูกค้าและประสานงานความต้องการพิเศษของแขกทุกคนในโรงแรมฯ
รับผิดชอบการกำกับดูแลงานในแผนกโทรศัพท์และระบบสื่อสารของโรงแรม ทั้งในด้านการบริการลูกค้าและการบำรุงรักษาระบบ ให้เป็นไปอย่างราบราน เรียบร้อย คงไว้ซึ่งการสื่อสารที่สุภาพและมีประสิทธิภาพ
รับผิดชอบในการสร้าง รักษาและส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของโรงแรมฯ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค ชุมชน พนักงานและกลุ่มสาธารณะประโยชน์ผ่านการเขียนและเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ ข่าวโปรโมชั่น และการสื่อสารผ่านกิจกรรมต่างๆ